Plazos de entrega y envios

Los plazos de entrega para pedidos en el territorio peninsular y Baleares es de 24-72 horas, para pedidos desde Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega será de CINCO días laborables al igual que para pedidos internacionales.

Los pedidos de artículos realizados por encargo especiales de medidas, realizados a mano o con modificaciones especiales tienen un plazo de entrega de 20-30 días, en cualquier caso le tendremos informado del estado de su pedido.

Los pedidos efectuados después de las 17:00 horas no serán tramitados hasta el posterior día laborable.

Le garantizamos la entrega de su pedido siempre que dispongamos de stock suficiente y el pedido no se realice en sábados, domingos o festivos, en cuyo caso será tramitado el primer día laborable posterior. Si la forma de pago es por transferencia, no se procederá a tramitar el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

COSTES DE ENVÍO

Coste del envío según su destino:

  • Para entregas peninsulares : 5,75 euros

  • Para entregas a Baleares : 10 euros

  • Canarias, Ceuta y Melilla : 15 euros

  • Portugal : 16 euros

  • Unión Europea : 20 euros

  • Europa del Este : 24 euros

Los pedidos para recoger en tienda, son gratuitos.

Los portes serán gratuitos para pedidos superiores a 50 euros y solo para envíos peninsulares.

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y países de fuera de la unión aduanera comunitaria, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario para realizar una segunda entrega. En caso de no poder contactar con el destinatario, el envío se pone en reparto al día siguiente. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transportes y dispondrá de diez días naturales a contar a partir del segundo intento de entrega, para recogerlo en el lugar indicado por la agencia de transportes. Vencido dicho plaza, el artículo retornará a nuestros almacenes y procederemos a la devolución del importe abonado.